English한국어

지원

이메일 [email protected] · 영업일 기준 2일 안에 답합니다(태평양 시간). 요금제·계정 문의는 기기의 지원 ID(설정 → 정보)를 함께 보내 주세요.

자주 묻는 질문

GSDAQ 이 투자 자문을 해 주나요?

아니요. 규칙·지표·뉴스와 유명 투자자들의 관점이 어떤 상황을 어떻게 말하는지 설명해 스스로 판단하도록 돕습니다. 주문을 내거나 돈을 맡지 않습니다. 약관을 보세요.

무료로 몇 번 물을 수 있나요?

AI 대화는 Quick과 Deep을 합산해 하루 5회 제공하며 자정(태평양 시간)에 초기화됩니다. 로그인하면 여러 기기에서 횟수를 함께 사용하고, 비로그인 상태에서는 기기별로 적용됩니다. 답변에 실패하면 횟수가 복구됩니다. 피드를 읽을 때는 횟수가 줄어들지 않습니다.

어떤 기능이 무료인가요?

모든 피드와 포트폴리오, 커스텀 위젯·방, 매일 코치 알림, 무제한 맞춤 알림 규칙, 최대 5개 포트폴리오 계좌, 내보내기, Deep 모델 선택을 구독 없이 이용할 수 있습니다.

토큰 예상치가 한도인가요?

아닙니다. 과금과 한도는 완료된 답변 수 기준입니다. 토큰은 질문 길이·스크린샷·자료 조회에 따라 달라지며 투명성을 위한 예상치로만 표시됩니다. 실패한 답변은 횟수를 사용하지 않습니다.

기존 구독은 어떻게 되나요?

신규 구독과 추가 결제, 자동결제를 잠시 중단했습니다. 기존 결제 기록은 보존됩니다. app.gsdaq.com에 로그인한 뒤 설정 → 계정 → 구독 관리가 표시되면 Stripe Billing Portal에서 기록을 확인할 수 있습니다.

Quick과 Deep의 차이는?

Quick은 짧고 빠른 기본 답변을, Deep은 자료를 더 살펴본 답변을 제공합니다. 어느 모드든 하루 5회 중 1회를 사용합니다. 둘 다 최대 40개 보유 종목을 다루며 질문에 필요한 자료와 서비스 상태에 따라 분석 범위가 달라집니다.

대화 횟수를 추가로 구매할 수 있나요?

추가 결제는 잠시 중단했습니다. 기존 크레딧은 보존되며 무료 대화에서 차감하지 않습니다. 크레딧으로 하루 대화 횟수를 늘릴 수는 없습니다.

기존 크레딧은 어떻게 되나요?

계정이 유지되는 동안 기존 잔액과 결제 기록은 보존됩니다. 무료 이용 중에는 크레딧을 차감하지 않습니다. 이전 결제에 관한 문의는 지원팀에 보내 주세요.

계정과 데이터를 삭제하려면?

설정 → 계정 → 계정 삭제. 활성 구독이 즉시 취소되고 서버 계정 데이터·AI top-up·기존 크레딧 잔액이 삭제되며, 해당하는 경우 Apple 로그인이 철회됩니다. 현재 결제 기간 끝까지 이용하려면 app.gsdaq.com 의 Billing Portal 에서 먼저 해지하고 기간이 끝난 뒤 계정을 삭제하세요.

알림이 안 와요.

iOS 설정 → 알림 → GSDAQ 을 확인한 뒤 앱 설정 → 알림에서 '끄기' 외 단계를 고르세요. 대부분의 규칙은 미국 장중에만 보냅니다.

앱이 위치 권한을 묻는 이유는?

위치를 쓰지 않습니다. 권한 문구는 백그라운드 작업 라이브러리가 요구하는 것이며, 거부해도 앱에 영향이 없습니다.

상태

모두에게 답변이 실패하면 여기와 앱 홈 피드에 공지합니다. 시세는 최대 15분 지연이며 미국 장외 시간엔 없을 수 있습니다.

문의

[email protected] · Gwangsu Kim, 미국 캘리포니아 로스앤젤레스